Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a SismoPRO coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Última atualização: 08 de Janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF
- Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação
- Dados de Projetos: Informações sobre projetos de monitoramento sísmico
- Dados de Navegação: Cookies, IP, páginas visitadas, tempo de sessão
- Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e responder a suas solicitações de orçamento
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Enviar informações sobre nossos produtos e serviços
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Base Legal para Tratamento
Fundamentamos o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Para envio de comunicações promocionais
- Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
- Interesse legítimo: Para melhorias dos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento às normas regulamentares
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics)
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da empresa
- Com seu consentimento explícito
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados
- Acesso: Obter cópia dos seus dados
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar exclusão dos dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
- Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso e autenticação
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento da equipe sobre proteção de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprir a finalidade para qual foram coletados
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Exercer direitos em processos judiciais
Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
9. Alterações
Esta política pode ser alterada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site e/ou por e-mail.