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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a SismoPRO coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Última atualização: 08 de Janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

  • Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF
  • Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação
  • Dados de Projetos: Informações sobre projetos de monitoramento sísmico
  • Dados de Navegação: Cookies, IP, páginas visitadas, tempo de sessão
  • Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e responder a suas solicitações de orçamento
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Enviar informações sobre nossos produtos e serviços
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Base Legal para Tratamento

Fundamentamos o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Para envio de comunicações promocionais
  • Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
  • Interesse legítimo: Para melhorias dos serviços e segurança
  • Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento às normas regulamentares

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics)
  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
  • Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da empresa
  • Com seu consentimento explícito

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados
  • Acesso: Obter cópia dos seus dados
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Solicitar exclusão dos dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
  • Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso e autenticação
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Treinamento da equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir a finalidade para qual foram coletados
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Exercer direitos em processos judiciais

Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Email: privacidade@sismopro.xyz
Email: monitoramento@sismopro.xyz

Prazo de resposta: até 15 dias úteis

9. Alterações

Esta política pode ser alterada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site e/ou por e-mail.